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服务承诺
盛世笔特(北京)模型设计有限公司 当前位置 : 公司主页 >> 关于我们 >> 服务承诺

 


笔特模型公司制作的模型,一年保修、终身维护,我们负责运输及现场组装调试。在模型使用过程中,因模型质量问题发生维修费用,由我们公司自行承担;因客户问题或方案调整,我们只收取相应的成本费用。


       我们还针对一些特殊模型用途,如:需长期展示或者经常参展的大型模型,制定了如下更详细的维护计划,我们承诺:


1.模型在正式验收后,负责对模型的光电设备进行维护、尘、坏设备的更新和技术支持,并保证模型的正常使用。


2.我们会成立专门的维修小组,负责该模型的维修、保养。


3.对模型我们提供一年的无偿维修服务,因质量问题造成的维修一律免费,对于因模型调整而进行的修改我们只收取相应的基本工料费用。


4.负责对模型进行定期的除尘,我公司将引用先进的技术,保证模型的安全和清洁。


5.我们承诺在模型发生任何不适问题时,12小时内给予回复,48小时解决问题(北京范围)